Każda firma ma inną propozycję i tym samym każda będzie chciała się przeciwnie prezentować w oczach klientów. Jedna firma będzie chciała uchodzić za bardzo konserwatywną i nie będzie naginała swojej oferty. Inna z kolei będzie dążyła do tego, by zademonstrować się klientom w sposób, który bezpodstawnie da nam wrażenie, że ta firma jest bardzo elastyczna.
Identyfikacja wizualna firmy może w tym pomóc i należy sobie to powiedzieć bezpośrednio, że taka identyfikacja może wręcz nakierować albo potencjalnego klienta na jakość produktów czy usług, sposób obsługi, a również jakość tej obsługi w danej firmie.
Każdy szczegół, który wyróżnia firmę, mówi potencjalnym klientom, z czym mogą posiadać do czynienia. Opinia jednej osoby może rzutować na opinie innych osób, bo dzisiaj informacje bardzo szybko się rozprzestrzeniają. Kreowanie wizerunku firmy może się również wydawać dosyć prostym planem, niemniej jednak jest takie tylko na papierze. Kiedy chcemy wcielić to w życie, szybko okazuje się, że rzeczywistość wygląda całkiem inaczej. De fakto identyfikacja wizualna firmy jest w całości inna w momencie jej opracowywania, a zupełnie inna, gdy zapytamy klienta o to, jak odbiera firmę. Naszym misją powinno być zbudowanie w tym zakresie spójności, czyli dostosowanie sposobu prezentacji do sposobu odbioru przez klienta. To jest niezmiernie ważne w ujęciu każdego przedsiębiorcy. Wizerunek powinien być kreowany w taki sposób, żeby firma przede wszystkim budziła zaufanie. Oczywiście oprócz tego wrażeniem muszą iść za tym realne zalety, czyli prawdziwa pomoc i elastyczność firmy.Więcej informacji: zobacz dalej.
